Il costo degli articoli e gadget pubblicitari non comprende la personalizzazione, se non con l’inserimento dell’apposita spunta riportata. L’azienda offre il servizio di produzione bozze. Le bozze e le successive modifiche vengono inviate dal nostro reparto grafico da 2 a 4 giorni lavorativi ed in ordine cronologico dalla ricezione del pagamento. La spedizione sarà effettuata dai 7 ai 14 giorni lavorativi dal giorno successivo all’approvazione della bozza definitiva.  Eventuali ordini confermati con pagamento ma con (bozza non approvata/confermata) verranno lavorati a partire dall’approvazione della bozza stessa.  In caso di avvenimenti straordinari o indisponibilità di magazzino, l’invio della merce non potrà subire ritardi oltre il limite di legge fissato in 30 giorni. Per eventuali reclami o resi mandare una mail all’indirizzo info@balzanogroup.it o contattare il numero 0983 031789.

La Balzano Group declina ogni responsabilità per gli errori contenuti nei materiali dopo che il committente abbia approvato la bozza di stampa.

La Balzano Group declina ogni responsabilità per merce arrivata danneggiata se non si ritira con riserva. (Si consiglia firmare sempre con riserva soprattutto quando si tratta di Insegne, Pannelli o altri materiali fragili)

La bozza di stampa viene preparata ed inviata per permettere al committente di verificare tutto il lavoro prima di stampare (in particolare modo l’esatta battitura dei testi), pertanto la revisione e l’approvazione di essa è di competenza del committente.

Se successivamente al primo acquisto se ne fa un altro bisogna tener presente che i due articoli potrebbero non essere perfettamente uguali a causa di prodotti forniti da due rivenditori diversi, bagni di colore diversi, lavorazioni con macchine diverse.

La produzione degli articoli viene iniziata nel minor tempo possibile ed in base alla bozza di stampa approvata dal committente.
Con l’approvazione della bozza di stampa il committente si impegna all’acquisto della merce prodotta.

In caso di annullamento di un ordine, ci riserviamo di trattenere la somma di € 30,00 per lavoro di grafica e invio bozze effettuato e per la gestione dell’ordine.

Le eccezioni al Diritto di recesso si applicano anche alle nostre Politiche di reso. I seguenti prodotti non possono essere dunque restituiti in base alle nostre Politiche di reso.

• articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
• articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 5 giorni dalla consegna della merce.

Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente, pertanto non verranno rimborsate. La scelta del corriere è quindi a sua discrezione. Per procedere al rimborso o alla ristampa di un ordine per merce difettosa bisognerà inviare la stessa presso la nostra sede per una verifica di qualità. In caso la stessa risultasse non idonea sarà nostra premura ristampare e rispedire i prodotti.

Nel caso, dopo la verifica la merce risulterà idonea, sarà rispedita con spedizione a carico del destinatario.

In caso di non ritiro della merce al momento della consegna, sono a carico del cliente tutti i costi di deposito della ditta trasportatrice.

Vi invitiamo a contattarci per ogni altra informazione e richiesta ai seguenti contatti: info@balzanogroup.it  – Tel: 0983 031789